Istilah Digital Marketing Yang Penting Untuk Dipahami

Istilah istilah yang sering digunakan dalam dunia Digital Marketing penting untuk kamu ketahui jika tidak ingin terlihat pasif saat berbicara dengan sesama teman Marketer lainnya.

Jika kamu adalah seseorang yang baru dalam dunia Digital Marketing, maka kamu wajib mengetahui istilah apa saja dalam digital marketing, selain untuk memperluas wawasan juga berguna disaat kamu sedang mempresentasikan laporan terhadap digital marketing yang sudah kamu terapkan kepada klien. Bagaimana jadinya jika kamu tidak mengerti istilah dalam digital marketing saat menjelaskan laporan-laporan yang kamu buat kepada klien?

Istilah Digital Marketing

Digital Marketing adalah sebuah teknik pemasaran untuk memasarkan suatu produk dengan menggunakan media digital yang menjangkau pengguna dengan tepat waktu, dan relevan. Ada banyak sekali istilah – istilah dalam digital marketing yang masih belum dipahami baik para pemula bahkan yang sudah “pro” pun kadang juga sering lupa kalau ditanya spesifik istilah tersebut.

Berikut adalah istilah dalam digital marketing yang penting untuk dipahami :

A/B Testing (Split Test)

A/B Testing (Split test) atau dalam bahasa indonesia ujicoba terpisah adalah metode dalam digital marketing untuk menemukan hasil terbaik terhadap 2 atau lebih objek yang diuji coba. Contohnya yang objek yang sering digunakan untuk split test adalah gambar, judul tulisan, teks, tombol, dan lain – lainnya.

Cara menentukan hasil split test terbaik adalah dengan melihat metriks yang paling baik antara objek lainnya. Misal, Gambar A di klik sebanyak 100x dengan total pembelian 10x sedangkan Gambar B di klik sebanyak 150x dengan total pembelian 5x. Maka Gambar A merupakan hasil split test yang terbaik.

Ads

Ads adalah istilah untuk kreatif konten yang kamu buat dalam melakukan promosi di platform pay per click seperti Facebook. Kreatif kontennya bisa berbentuk gambar maupun video.

Ad Frequency

Ad Frequency adalah istilah facebook ads untuk rata – rata setiap orang yang melihat iklan yang kamu jalankan. Semakin tinggi nilai frequency sebuah konten biasanya menandakan konten tersebut berpotensi untuk jenuh dan membuat performa iklan menurun.

Ad Set

Ad Set adalah istilah untuk sekumpulan dari Iklan / Ads, dimana segala pengaturan tentang targeting pengguna (audience), pengaturan budget, demografi, dll dilakukan didalam sebuah Ad Set.

Ad Campaign

Ad Campaign adalah istilah untuk sekumpulan Ad Set yang berfungsi untuk membedakan strategi promosi antar produk satu dan produk lainnya, selain itu campaign juga bisa digunakan untuk klasifikasi A/B Testing yang satu dan lainnya.

Affiliate Marketing

Affiliate Marketing adalah istilah untuk teknik marketing yang mempromosikan sebuah produk dengan memberikan link affiliate kepada pengguna, dan si Affiliate Marketer akan mendapatkan imbalan jika ada pengguna yang melakukan pembelian melalui link tersebut.

AME ( Ads Manager Error )

AME adalah kondisi dimana account manager yang kamu miliki tidak bisa digunakan untuk beriklan, istilah ini berasal dari Facebook Ads.

Appeal

Appeal adalah istilah untuk membandingkan sebuah Iklan (Ads) yang rejected atau dissaproved dengan harapan iklan tersebut akan di review secara manual oleh pihak platform PPC.

Audience

Audience adalah pengguna yang akan kamu target untuk produk yang kamu promosikan. Setiap produk biasanya bisa memiliki jenis pengguna yang berbeda-beda pula.

Automated Rules

Automated Rules adalah istilah sekumpulan peraturan yang berfungsi untuk mengotomatisasi aktivitas – aktivitas dalam beriklan.

Backlink

Backlink adalah istilah untuk sebuah link yang mengarahkan pengguna ke website lainnya. Mendapatkan backlink dari website yang memiliki kualitas SEO yang bagus juga dapat meningkatkan nilai website kamu dimata Google Search.

Blog

Blog adalah istilah untuk website yang memposting artikel secara reguler, artikel yang diposting sebuah blog biasanya menggunakan bahasa percakapan sehari – hari.

Bounce Rate

Bounce Rate adalah istilah ketika pengguna yang mengunjungi website kamu langsung menekan tombol kembali atau menutup tab jendela tanpa menunggu website kamu loading seluruhnya. Salah satu penyebab bounce rate ini biasanya terjadi karena loading website yang lambat, dan juga konten yang kurang relevan.

Breakdown

Breakdown adalah istilah ketika kamu ingin mengetahui lebih lanjut sebuah laporan dengan mengaitkan laporan lainnya, sehingga kamu bisa mengambil kesimpulan antara dua atau lebih laporan tersebut.

Budget

Budget adalah anggaran yang kamu miliki dan bersedia untuk dikeluarkan dalam melakukan teknik promosi.

Call To Action

Call to action adalah istilah untuk instruksi yang ada pada sebuah website yang biasanya berbentuk tombol dengan link yang mengarahkan pengguna melakukan aksi tertentu seperti Tombol Klik Chat Whatsapp, Tombol Pembelian, dll.

Conversion

Conversion adalah istilah untuk aksi yang dihitung saat pengguna melakukan interaksi terhadap promosi yang kamu jalankan.

Copy

Copy adalah istilah untuk naskah iklan yang dibuat agar pengguna yang melihatnya tertarik dan melakukan interaksi.

Copywriting

Copywriting adalah istilah untuk naskah iklan yang dibuat secara persuasif sehingga membuat pengguna yang melihatnya tergerak untuk melakukan Aksi yang diharapkan dari promosi tersebut.

Click Through Rate

CTR adalah istilah untuk metriks yang digunakan untuk melihat rasio klik tayangan promosi iklan yang kamu lakukan. Misalkan iklan kamu dilihat oleh 1000 pengguna, sedangkan 50 dari 1000 melakukan klik pada iklan, maka CTRnya adalah 5%. Pada setiap produk memiliki maksimum CTR yang berbeda pula.

Conversion Rate

Conversion Rate adalah istilah untuk metriks yang digunakan untuk melihat rasio penjualan yang ada pada promosi yang dijalankan. Conversion Rate ini dihitung dari berapa orang yang melakukan konversi dari total pengunjung yang ada.

CR = Website View / Conversion

Cost Per Purchase

CPP adalah metriks yang digunakan untuk mengetahui rata-rata harga auction yang terjadi setiap kali ada pembelian. Misalkan sebuah produk A di iklankan dengan anggaran 100rb dan mendapatkan 4 pembelian, maka CPP nya adalah 25rb.

Cost Per Click

Cost per click adalah metriks yang digunakan untuk mengetahui berapa rata-rata harga pada setiap klik yang terjadi pada promosi yang kamu lakukan.

Creative

Creative adalah istilah untuk sebuah konten yang dibuat untuk menjalankan sebuah iklan atau promosi, creative bisa berbentuk Foto, Copy, dan juga Video.

Custom Audience

Custom audience adalah salah satu pengaturan targeting yang memungkinkan kamu untuk mencari dan mengelompokkan pengguna yang sebelumnya sudah pernah kamu jangkau dari promosi yang kamu lakukan.

Demographics

Demographics adalah salah satu pengaturan targeting yang memungkinkan kamu melakukan targeting pengguna berdasarkan lokasi, umur, dan jenis kelamin.

Dissaproved / Rejected

Adalah istilah untuk kondisi ketika creative ads yang kamu buat tidak memenuhi standar kebijakan beriklan pada platform periklanan seperti Facebook Ads dan Google Ads.

Dofollow

Dofollow adalah pengaturan pada hyperlink yang mengarahkan mesin pencari untuk menggunakan link tersebut.

Domain

Domain adalah nama atau alamat yang digunakan untuk mengidentifikasi sebuah server komputer pada jaringan internet.

Domain Authority

Domain authority adalah istilah untuk kekuatan sebuah domain dimata google, semakin tinggi nilai sebuah Domain Authority maka website tersebut akan semakin mudah untuk berada di ranking halaman 1 google.

Email Marketing

email marketing adalah istilah untuk teknik marketing yang dilakukan menggunakan platform email. Biasanya teknik yang dilakukan pada email marketing adalah dengan mengirimkan email promosi atau penjualan dengan pola creativev tertentu untuk mendapatkan penjualan.

Engagement Rate

engagement rate adalah istilah untuk rasio pengikut yang melakukan komentar, like, share pada sebuah iklan yang dijalankan. Engagement Rate bisa dihitung dengan menggunakan rumus (Total Komentar,Like,Share / Jumlah Pengikut)

Expand Targeting

Expand Targeting adalah istilah untuk pengaturan targeting pada facebook ads yang memungkin facebook untuk menarget pengguna lain yang berkaitan ketika performa iklan sedang bagus.

Headline

Headline adalah istilah untuk judul dari sebuah naskah iklan yang ada. Saat orang mulai makin sibuk scrolling beranda di social media, headline yang bagus biasanya akan membuat jempol pengguna berhenti sejenak sehingga membuat iklan yang kamu miliki berpotensi untuk dilihat lebih lanjut dan melakukan interaksi terhadap iklan tersebut.

Highest Value

Highest value adalah istilah untuk bid strategi pada facebook ads ketika kamu ingin menarget orang – orang yang memiliki history pernah melakukan pembelian dengan nominal yang tinggi.

Hosting

Hosting adalah tempat untuk menaruh file file website yang kamu miliki agar bisa dikunjungi oleh pengguna di internet.

Impression

Impression adalah istilah ketika pengguna melakukan tayangan atau melihat iklan yang kamu jalankan.

Inbound Link

Inbound link adalah istilah ketika website / artikel lain membuat sebuah link yang mengarahkan ke artikel / website yang kamu miliki.

Internal Link

Internal link adalah istilah ketika kamu memberikan hyperlink pada sebuah keyword yang mengarah ke sebuah elemen atau judul tertentu pada halaman itu sendiri.

Keyword

Keyword adalah istilah sebuah kata kunci yang mendeskripsikan konten yang kamu buat. Misalkan seseorang membuat konten dengan keyword komputer, maka isi pembahasan dari konten tersebut tidak jauh – jauh dari pembahasan tentang komputer.

KPI (Key Performance Indicator)

KPI adalah metriks yang digunakan untuk menentukan apakah sebuah perusahaan sudah mencapai target atau tidak.

Landing Page

Landing page adalah istilah untuk sebuah halaman promosi yang berdiri sendiri yang dibuat secara spesifik untuk mengarahkan pengguna ketika mengklik iklan.

Lead

Lead adalah istilah untuk orang yang memberikan informasi email atau nomor telepon sebagai suatu syarat karena tertarik dengan produk kamu. Misalnya saat orang harus mendaftarkan email mereka untuk mendapatkan ebook gratis.

List Building

List building adalah proses ketika kamu ingin mengumpulkan data berupa email milik pengguna yang aktif mengunjungi website yang kamu miliki.

Lookalike Audience

LAA adalah istilah untuk pengaturan targeting yang memungkinkan kamu untuk menarget pengguna yang mirip dengan custom audience yang kamu miliki.

Lowest Cost

Lowest cost adalah istilah bid strategy pada facebook ads yang memungkinkan kamu untuk mengoptimasi iklan dengan mendapatkan pembelian sebanyak banyaknya dengan biaya serendah – rendahnya.

Nofollow

Nofollow adalah pengaturan pada hyperlink yang mengarahkan mesin pencari untuk tidak menggunakan link tersebut.

Open Rate

Open Rate adalah istilah untuk rasio pengguna yang membuka email marketing campaign yang sebelumnya kamu blast / broadcast. Rumus open rate yaitu pengguna yang membuka email dibagi total segmen yang dibroadcast.

Organic Traffic

Organic Traffic adalah istilah untuk pengunjung yang datang dari mesin pencarian seperti Google Search, Bing, Duck Duck Go.

Outbound Link

Outbound link adalah ketika kamu memberikan hyperlink tertentu pada sebuah keyword yang mengarah ke website lain.

Page Authority

Jika Domain Authority adalah nilai kekuatan sebuah halaman tertenu pada website, semakin tinggi nilai page authority maka halaman tersebut berkesempatan untuk meranking halaman 1 google search.

Page Speed

Page speed adalah istilah untuk kecepatan sebuah halaman website, berdasarkan Google sebuah halaman website dikatakan cepat apabila halaman tersebut berhasil dimuat (above the fold) dalam waktu kurang dari 5 detik.

Page Views

Page Views adalah istilah metriks yang digunakan untuk melihat berapa total pengguna yang sudah mengunjungi sebuah halaman website.

Paid Traffic

Paid Traffic adalah istilah untuk pengunjung yang berasal dari platform berbayar seperti Facebook Ads, Google Ads, Tiktok Ads, Twitter Ads, dll.

Permalink

Permalink merupakan singkatan dari permanen link yang mengarah kepada suatu postingan atau halaman sebuah website.

Pixel

Pixel adalah kode pelacakan milik Facebook Ads yang berfungsi untuk merekam aktivitas Interaksi pada halaman seperti, Page View, Initiate Checkout, Purchase, dll.

Placement

Placement atau penempatan adalah istilah dari facebook ads ketika kamu ingin memilih penempatan khusus untuk iklan yang ingin kamu tayangkan, beberapa contoh penempatan seperti Facebook Feed, Instagram Feed, Instagram Story, dll.

Pay Per Click

Pay Per Click adalah istilah untuk platfrom yang menyediakan layanan beriklan, layanan PPC terkenal seperti Facebook Ads, dan Google Ads.

Potential Reach

Potential reach adalah istilah pada Facebook Ads yang memberikan informasi jangkauan potensial terhadap pengaturan targeting yang sudah dilakukan pada Ad Set.

Purchase Value

Purchase value adalah istilah untuk nominal pembelian yang dilakukan oleh pengguna terhadap sebuah iklan.

Remarketing

Remarketing adalah istilah pada Google Ads untuk aktivitas menarget kembali pengguna yang pernah dijangkau pada iklan sebelumnya untuk meningkatkan rasio penjualan.

Retargeting

Retargeting adalah istilah yang sama seperti remarketing namun Retargeting adalah istilah yang sering digunakan pada Facebook Ads.

Reports

Reports adalah istilah ketika kamu memberikan sekumpulan informasi berdasarkan aktivitas yang terjadi selama melakukan promosi iklan.

ROAS (return on ads spent)

Roas adalah metriks yang digunakan untuk menentukan kinerja pemasaran sebuah produk secara keseluruhan. Setiap produk memiliki nilai ROAS yang berbeda – beda tergantung dari margin yang diperoleh pada setiap penjualan. Baca panduan untuk bagaimana menghitung roas.

Robot.txt

Robot.txt adalah file yang berisi peraturan tertentu untuk memberitahukan kepada web crawlers apa yang harus dan tidak boleh dilakukan pada sebuah website yang mereka kunjungi. Beberapa web crawler yang mematuhi robot.txt seperti Google Bot, Bing Bot, Yandex Bot, dll.

ROI (return on investment)

ROI adalah metriks yang digunakan untuk melihat apakah kampanye iklan yang kamu jalankan memberikan keuntungan atau tidak. Perbedaan antara ROAS dan ROI adalah, ROAS hanya menghitung dari Purchase Value yang dibagi dengan total pengeluaran iklan, sedangkan ROI dihitung dari ((total omset – total investasi)/ total investasi)*100).

Contohnya adalah jika kamu berinvestasi pada campaign sepatu sebesar Rp5.000.000, lalu sepatu tersebut menghasilkan penjualan sebesar Rp.15.000.000 maka dengan rumus diatas

ROI = ((15.000.000-5.000.000)/5.000.000)*100%) = 200%

Scale Up

Scale Up adalah istilah ketika kamu ingin menambahkan total penjualan setelah melihat performa iklan yang bagus.

SEM (Search Engine Marketing)

SEM adalah istilah untuk teknik marketing yang digunakan untuk menambahkan visibilitas website kamu pada mesin pencari google dengan menggunakan Google Ads.

SEO (Search Engine Optimization)

SEO adalah istilah untuk teknik mengoptimasi sebuah website agar bisa mendapatkan ranking halaman depan Google.

Sitemap

Sitemap adalah istilah untuk halaman yang berisikan kumpulan link pada suatu website yang berfungsi untuk memudahkan search engine dalam melakukan crawling sehingga lebih mudah di Index di mesin pencarian.

Social Traffic

Social Traffic adalah istilah untuk pengunjung yang datang dari sosial media seperti Facebook, Twitter, Youtube, dll baik itu aksi yang dilakukan dari social share, social account, ataupun fanspage.

Spent

Spent adalah istilah untuk total anggaran yang dikeluarkan selama beriklan di PPC.

Website

Website adalah istilah digital marketing untuk sekumpulan halaman yang berisikan informasi dengan topik tertentu yang dapat diidentifikasi melalui nama domain. Website dapat diakses oleh pengguna internet jika diletakkan pada sebuah layanan hosting yang terhubung dengan IP Public.

Kesimpulan

Nah jadi itulah istilah digital marketing yang penting untuk diketahui terutama buat kamu yang baru terjun ke dunia Digital Marketing.