
Jenius merupakan salah satu rekening perbankan digital yang banyak diminati oleh penggiat digital, apalagi sekarang sudah banyak sekali layanan digital yang populer seperti netflix, game online, dan lainnya yang mensyaratkan kartu debit dalam metode pembayarannya sehingga banyak sekali yang ingin membuka rekening jenius untuk memudahkan proses pembayaran. Tetapi layanan perbankan yang mengusung konsep digital tidak hanya jenius, beberapa diantaranya seperti TWRP by UOB, PermataMe, Digibank, dll. Sehingga tidak heran jika ada yang ingin menutup rekening jenius jika memang sudah memiliki beberapa rekening digital bank sekaligus.
Bagi yang berkeinginan untuk menutup rekening jenius, perlu diketahui bahwa penutupan rekening jenius tidak bisa dilakukan secara langsung melalui aplikasi Jenius itu sendiri, karena tidak ditemukan opsi atau pilihan untuk menutup akun. Jika dilihat dari terms & conditions jenius yang bisa dibaca disini. Satu-satunya cara yang paling direkomendasikan untuk menutup rekening jenius adalah dengan menelpon call center jenius langsung di nomor 1500365 .
Langkah-langkah yang perlu dilakukan untuk melakukan penutupan rekening jenius adalah
Mempersiapkan Pulsa Untuk Menelpon Customer Service
Hal yang jangan sampai dilupakan adalah dengan mempersiapkan sejumlah pulsa yang cukup untuk menutup rekening jenius melalui call center jenius di nomor 1500365. Sepengalaman saya saat menghubungi call center jenius dengan menggunakan kartu simpati, saya dikenakan biaya sebesar Rp.22,500.- dengan waktu menelpon 9 menit 58 detik. Saya sendiri juga tidak kaget dikenakan biaya sebesar itu dikarenakan nomor call center jenius merupakan salah satu nomor premium.
Perlu diketahui juga bahwa biaya pulsa yang dikenakan kepada Anda juga pastinya akan berbeda, bisa saja lebih murah atau bahkan lebih mahal dari saya tergantung dengan berapa lama waktu kamu berbicara dengan customer service dalam menyelesaikan proses penutupan akun jenius tersebut.
Mempersiapkan data informasi penutupan akun
Tidak hanya jenius, untuk melakukan penutupan rekening bank manapun Anda diwajibkan untuk memberikan informasi yang benar dan sama saat melakukan pembukaan rekening yang bersangkutan. Hal ini dilakukan oleh pihak bank untuk mengkonfirmasi apakah yang melakukan penutupan rekening tersebut benar-benar kamu sendiri dan bukannya orang lain.
Beberapa data yang diminta oleh pihak bank untuk mengkonfirmasi data yang ada disistem mereka adalah Nama, Tanggal Lahir, Alamat, Nomor Telepon, dan Nama Ibu Kandung.
Tapi khusus untuk rekening jenius, Anda diharuskan untuk memberitahu berapa sisa saldo terakhir, serta nominal transaksi terakhir dalam sebulan terakhir.
Dengan mempersiapkan data informasi diatas sebelum menelpon call center jenius juga bisa mempercepat proses penutupan akun sehingga kamu tidak perlu takut kena biaya pulsa yang begitu mahal jika menelpon terlalu lama.
Proses Menutup Rekening Jenius
Sebenarnya setelah kamu selesai menelpon customer service jenius untuk menutup rekening jenius, Anda hanya tinggal menunggu sekitar 1-2×24 jam untuk memastikan rekeningnya sudah benar-benar tidak bisa dibuka lagi melalui aplikasi.
Apa maksudnya nominal uang pada transaksi terakhir dalam sebulan terakhir? Apa total pengeluaran dalam sebulan terakhir ataukah nominal transaksi terakhir?
Maksudnya nominal transaksi terakhir
selain pulsa, ada lagi biaya yang timbul ga mas? Dari jeniusnya gitu?
Ga ada biaya lagi kok
Ditanya alasan menutup akun jenius ga mas?
Seingat saya ga ditanya mba