Jenius merupakan salah satu rekening perbankan digital yang banyak diminati oleh penggiat digital, apalagi sekarang sudah banyak sekali layanan digital yang populer seperti netflix, game online, dan lainnya yang mensyaratkan kartu debit dalam metode pembayarannya sehingga banyak sekali yang ingin membuka rekening jenius untuk memudahkan proses pembayaran.
Tetapi layanan perbankan yang mengusung konsep digital juga tidak hanya jenius, beberapa diantaranya seperti TWRP by UOB, PermataMe, Digibank, dll. Sehingga tidak heran jika ada yang ingin menutup rekening jenius jika memang sudah memiliki beberapa rekening digital bank sekaligus.
Bagi yang berkeinginan untuk menutup rekening jenius, perlu diketahui bahwa penutupan rekening jenius tidak bisa dilakukan secara langsung melalui aplikasi Jenius itu sendiri, karena tidak ditemukan opsi atau pilihan untuk menutup akun. Jika dilihat dari terms & conditions jenius yang bisa dibaca disini. Satu-satunya cara yang paling direkomendasikan untuk menutup rekening jenius adalah dengan menelpon call center jenius langsung di nomor 1500365 .
Langkah-langkah yang perlu dilakukan untuk melakukan penutupan rekening jenius adalah
Mempersiapkan Pulsa Untuk Menelpon Customer Service
Hal yang jangan sampai dilupakan adalah dengan mempersiapkan sejumlah pulsa yang cukup untuk menutup rekening jenius melalui call center jenius di nomor 1500365. Sepengalaman saya saat menghubungi call center jenius dengan menggunakan kartu simpati, saya dikenakan biaya sebesar Rp.22,500.- dengan waktu menelpon 9 menit 58 detik. Saya sendiri juga tidak kaget dikenakan biaya sebesar itu dikarenakan nomor call center jenius merupakan salah satu nomor premium.
Perlu diketahui juga bahwa biaya pulsa yang dikenakan kepada Anda juga pastinya akan berbeda, bisa saja lebih murah atau bahkan lebih mahal dari saya tergantung dengan berapa lama waktu kamu berbicara dengan customer service dalam menyelesaikan proses penutupan akun jenius tersebut.
Mempersiapkan data informasi penutupan akun
Tidak hanya jenius, untuk melakukan penutupan rekening bank manapun Anda diwajibkan untuk memberikan informasi yang benar dan sama saat melakukan pembukaan rekening yang bersangkutan. Hal ini dilakukan oleh pihak bank untuk mengkonfirmasi apakah yang melakukan penutupan rekening tersebut benar-benar kamu sendiri dan bukannya orang lain.
Beberapa data yang diminta oleh pihak bank untuk mengkonfirmasi data yang ada disistem mereka adalah Nama, Tanggal Lahir, Alamat, Nomor Telepon, dan Nama Ibu Kandung.
Tapi khusus untuk rekening jenius, Anda diharuskan untuk memberitahu berapa sisa saldo terakhir, serta nominal transaksi terakhir dalam sebulan terakhir.
Dengan mempersiapkan data informasi diatas sebelum menelpon call center jenius juga bisa mempercepat proses penutupan akun sehingga kamu tidak perlu takut kena biaya pulsa yang begitu mahal jika menelpon terlalu lama.
Proses Menutup Rekening Jenius
Sebenarnya setelah kamu selesai menelpon customer service jenius untuk menutup rekening jenius, Anda hanya tinggal menunggu sekitar 1-2×24 jam untuk memastikan rekeningnya sudah benar-benar tidak bisa dibuka lagi melalui aplikasi.
Pertanyaan yang sering diajukan
Berikut ini adalah pertanyaan yang sering diajukan oleh komentar dibawah
Apakah dikenakan biaya penutupan rekening?
Penutupan rekening tidak dikenakan biaya sama sekali
Apakah ditanya alasan penutupan akun?
Saya sendiri tidak ditanyakan seputar alasan mengapa saya ingin menutup rekening jenius, tetapi jika saya ditanya. Ya alasannya karena saya ingin meminimalkan jumlah rekening digital saya.
Apakah sebaiknya mengosongkan saldo sebelum menutup rekening jenius?
Yup, sebisa mungkin kosongkan terlebih dahulu saldo yang mengendap direkening.
Apakah bisa menutup rekening secara langsung di kantornya?
Harusnya sama saja, cuman karena alasan pandemi dan males pergi ke kantornya, saya memilih untuk menutup via telpon saja.
Apa maksudnya nominal uang pada transaksi terakhir dalam sebulan terakhir? Apa total pengeluaran dalam sebulan terakhir ataukah nominal transaksi terakhir?
Maksudnya nominal transaksi terakhir
selain pulsa, ada lagi biaya yang timbul ga mas? Dari jeniusnya gitu?
Ga ada biaya lagi kok
Katanya penutupan rekening kena biaya 50rb, benar apa tidak?
Kemarin saya tidak dikenakan biaya oleh pihak jeniusnya.
Bantu jawab. Setau saya yg dikenakan 50rb itu kalau blokir kartu kak (yg permanen). Jd 50rb di biayakan untuk buat kartu baru. Cmiiw
Ditanya alasan menutup akun jenius ga mas?
Seingat saya ga ditanya mba
Mau tanya apa bener walaupun saldo jenius kita kosong tapi bakal tetep dikena biaya admin? Jadi biaya admin bakal di akumulasiin terus setiap bulan? Tq
Kalau dari penjelasan feesible nya sih di akumulasi terus ya
Iya benar, pernyataan dari pihak jenius feesible akan di akumulasi maksimal 120rb. Jadi kalau saldo 0, akan ditagihkan bulan berikutnya.
klo sudah 120rb dan dari awal 0rupiah hingga lebih dari 1th apakah tetap terakumulasi atau terblokir tanpa membayar biaya penutupan akun?
Apakah ada biaya admin meski akun blm aktif
Mau tanya mas, kode CA5-xxx…yang diberikan setelah berhasil ditutup, itu buat apa ya. Soalnya teakhir pas telepon. Pulsa saya kurang.
Namun saya tidak menelpon lagi, karena saya anggap akun saya sudah berhasul di hapus.
Kode tersebut nantinya bisa digunakan untuk mengkonfirmasi status penghapusan akun jeniusnya mas, bisa dengan melalui email atau melalui telepon.
Bagaimana jika saya tidak menutup rekening jenius, dan tidak menggunakan nya lagi?
Halo mau nanya, apakah sebaiknya kita mengosongkan saldo dlu sebelum melakukan proses penutupan rekening atau apakah tidak apa jika dikosongkan setelah dilakukannya penutupan rekening?
Tentunya saldonya harus ditarik dulu sebelum melakukan penutupan rekening.
Makasih bang infonya tadi siang nelpon cs jenius bisa langsung ditutup rekeningnya. Saya ngincer jenius karena emang tertarik sama gratis biaya admin, setelah ada biaya admin jadi ga ada lagi alasan saya buat tetep pake tabungan ini 😅
Menutup rkng jenius. Apa bisa kita buka ulang dgn data kita yg sebelum nya pak.
data yang dipake tetep sama, cuman harus melalui registrasing ulang dari awal.
Apakah bisa penutupan melalui aplikasi atau email?
Atau harus datang kebank maupun telepon?
Kalau melalui aplikasi/email tidak bisa.
Izin tnya mas
Saya kn kmrn smpet register jenius krn dipaksa olh salesnya
Trnyata saya ditelpon sm bank btpn utk melengkapi data
Gmn ya caranya biar saya bisa menonaktifkan pnggunaan jenius tsb?
Apakah klo krtu tsb tdk saya pkai, saya akan dikenai biaya adm perbulan? Padahal saya tdk prnh top up sebelumnya
Mohon penjelasan
kalau belum melengkapi data biasanya rekening belum sepenuhnya aktif, dan tidak apa jika dibiarkan karena nantinya akan otomatis tertutup sendiri.
Apakah setelah tidak bisa login di aplikasi perlu telfon cs lagi untuk memastikan atau tdk perlu?
Kalau tidak bisa login lagi artinya akun sudah dihapus.
Mas kan akun jenius saya di heck Ama orang apakah akun jenius saya bisa di ambil kembali melalui bank BTPN mas tolong pencerahannya makasih
seharusnya bisa dengan menyertakan data diri saat melakukan pembukaan rekening BTPN. silahkan datang saja ke kantor cabang terdekat.
mas,kalo punya saya gk tak apa apa in akun jenius nya udah lumayan lama,terus nanti pa penutupan akun bakal ditagih gak pas mau menutup akun biaya feesible nya?
Ngga bakal ada tagihan selama ngga pernah menggunakan fleksi cash dari jenius.